Wer hat Anspruch auf die Vivabox?

Alle Personen mit anerkanntem Pflegegrad 1 bis 5 haben Anspruch auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch im Wert von bis zu 40 Euro monatlich.
Wir prüfen Ihren Anspruch kostenlos.

Kostet mich die Vivabox etwas?

Nein. Die Pflegekasse übernimmt die Kosten vollständig. Für Sie oder Ihre Angehörigen entstehen keine Kosten.

Wie läuft die Beantragung ab?

Wir übernehmen die komplette Antragstellung bei der Pflegekasse für Sie. Sie wählen Ihre gewünschten Produkte – alles Weitere erledigen wir.

Muss ich ein Rezept oder Unterlagen einreichen?

Nein. Für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch benötigen Sie kein Rezept. Wir regeln alle Formalitäten direkt mit der Pflegekasse.

Kann ich die Produkte in meiner Vivabox anpassen oder tauschen?

Ja, jederzeit. Sie entscheiden, was Sie wirklich benötigen. Kontaktieren Sie uns einfach und wir passen die Lieferung an.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein. Sie können die Versorgung jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden.

Wie erfolgt die Lieferung?

Ihre Pflegehilfsmittel werden monatlich per Paketdienst direkt zu Ihnen nach Hause geliefert – zuverlässig und rechtzeitig.

Was passiert, wenn sich mein Pflegegrad ändert?

Kein Problem. Wir prüfen Ihren Anspruch regelmäßig und passen die Versorgung entsprechend an.

Kann ich auch als Angehöriger die Vivabox beantragen?

Ja. Angehörige dürfen die Bestellung und Kommunikation übernehmen – wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.

Was mache ich bei einer Ablehnung durch die Pflegekasse?

Wir kümmern uns darum. Auf Wunsch legen wir Widerspruch ein oder klären offene Fragen direkt mit der Kasse.