So funktioniert die kostenlose Pflegebox

Sie sagen uns, was Sie brauchen. Wir kümmern uns um die Pflegekasse. Die Box kommt jeden Monat zu Ihnen nach Hause – für Sie kostenfrei.

In drei Schritten zur Pflegebox

Kein Ausdrucken, kein Brief, kein Anruf bei der Kasse.

Der Online-Antrag · 45 Sekunden erklärt

So füllen Sie Ihren Antrag aus

Schauen Sie sich in Ruhe an, wie Sie Produkte auswählen, Ihre Angaben eintragen und direkt auf dem Bildschirm unterschreiben.

Das Video zeigt den Ablauf mit Beispieldaten. Sie können es jederzeit pausieren oder im Vollbild ansehen.
Den Ablauf als Text lesen
  1. Produkte auswählen: Stellen Sie Ihre Pflegebox zusammen. Wählen Sie benötigte Produkte und passende Mengen innerhalb des verfügbaren Budgets.
  2. Angaben zur Person eintragen: Tragen Sie unter anderem Namen, Adresse, Geburtsdatum und Pflegegrad der berechtigten Person ein. Eine abweichende Lieferadresse ist möglich.
  3. Versicherungsdaten ergänzen: Geben Sie Krankenkasse und Versichertennummer an. Die Nummer finden Sie auf der Gesundheitskarte. Lesen Sie die Erklärungen im Antrag.
  4. Unterschreiben und absenden: Prüfen Sie Ihre Angaben und unterschreiben Sie im vorgesehenen Feld auf dem Bildschirm. Anschließend können Sie den Antrag absenden.

VivaBox kümmert sich anschließend um die Genehmigung durch Ihre Pflegekasse. Nach deren Zusage liefern wir Ihre Pflegebox.

Was Sie brauchen

Nicht viel. Diese drei Dinge reichen.

Einen Pflegegrad

Pflegegrad 1 bis 5. Der Bescheid Ihrer Pflegekasse genügt, ein Rezept vom Arzt brauchen Sie nicht.

Pflege zuhause

Die Person wird zuhause gepflegt – von Angehörigen oder einem Pflegedienst. Auch im betreuten Wohnen.

Ein paar Angaben

Name, Adresse und Pflegekasse der gepflegten Person. Mehr brauchen wir für den Antrag nicht.

Was wir für Sie übernehmen

Den Antrag

Wir reichen Ihren Antrag bei der Pflegekasse ein und holen die Genehmigung ein.

Die Abrechnung

Wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab. Sie bekommen keine Rechnung.

Die Lieferung

Jeden Monat kommt Ihre Box nach Hause. Versandkosten zahlen Sie nicht.

Änderungen

Anderer Bedarf? Ein Anruf, eine WhatsApp oder eine E-Mail genügt.

Haben Sie Anspruch? Finden wir es heraus.

Zwei kurze Fragen. Dauert 30 Sekunden.

Ihre Antworten bleiben auf Ihrem Gerät. Wir speichern und übertragen nichts.

Mehr zu Anspruch und Pflegegrad

Fragen zum Ablauf

Wie läuft der Antrag ab?
Sie wählen online die Produkte aus und geben Name, Adresse und Pflegekasse ein. Das dauert nur ein paar Minuten. Den Rest klären wir direkt mit Ihrer Pflegekasse.
Muss ich den Antrag jeden Monat neu stellen?
Nein. Sie stellen den Antrag einmal. Nach der Genehmigung kommt die Box jeden Monat automatisch zu Ihnen.
Wie schnell kommt die erste Lieferung?
Nach der Genehmigung durch die Pflegekasse versenden wir meist innerhalb weniger Werktage.
Brauche ich ein Rezept vom Arzt?
Nein. Für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch reicht der Antrag bei der Pflegekasse – und den übernehmen wir.

Alle Fragen und Antworten ansehen

Lieber erst kurz sprechen?

Wir beantworten Ihre Fragen zur Pflegebox und helfen Ihnen beim Antrag. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

Persönlich für Sie da

Ihre Fragen sind willkommen.

Sie möchten einen Rückruf? Schreiben Sie uns per E-Mail oder WhatsApp Ihre Telefonnummer und wann wir Sie gut erreichen können. Bitte schicken Sie dabei keine Gesundheitsdaten.